מסמך משפטי מאוחד — רוביני אינטיריורס
מדיניות פרטיות
מסמך זה מתאר כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומשתפים מידע אישי במסגרת פעילותו של האתר הקטלוגי והשירותים של רוביני אינטיריורס, סטודיו בוטיק לאדריכלות ועיצוב פנים. המסמך מותאם לדין החל בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע. האמור אינו מהווה ייעוץ משפטי ועליכם לוודא התאמה מול עורך דין.
מי אנחנו
- שם המשפטי והמסחרי: רוביני אינטיריורס
- תחום פעילות: אדריכלות ועיצוב פנים, אתר קטלוגי להצגת פרויקטים ושירותי הסטודיו
- כתובת העסק: לעדכון
- דוא"ל לפניות פרטיות: לעדכון
- טלפון: לעדכון
- קישור וואטסאפ לפניות: פתיחת שיחה בוואטסאפ
- נציג פרטיות ואבטחת מידע: לעדכון
- עודכן לאחרונה: 13 במאי 2026
אילו נתונים נאספים
- פרטי זיהוי ויצירת קשר הנמסרים מיוזמתכם, כגון שם, דוא"ל, טלפון, תפקיד, תוכן הודעה בטופס צור קשר או באמצעות וואטסאפ.
- נתוני שימוש באתר, כגון דפים שנצפו, משך שהייה, מקור הפניה, כתובת אינטרנט מפנה, כתובת אינטרנט של הדף המבוקש, כתובת אינטרנט של תמונות וגלריות, מזהי מכשיר אנונימיים, כתובת אינטרנט של דפדפן וסוג מכשיר.
- נתוני שיווק וקמפיינים, ככל שמופעלים כלי מדידה ופרסום מחדש כגון פיקסלים ומזהים אנונימיים לעדכון.
- קבצים ומסמכים שאתם מעלים או מוסרים במסגרת פנייה, למשל חומרים תכנוניים ראשוניים, תוכניות או מדידות.
- מידע על קטינים אינו נאסף במכוון. השירות מיועד לבגירים מגיל שמונה עשרה ומעלה. אם נודע כי נאסף מידע על קטין, נפעל למחיקתו בהתאם לדין.
מטרות השימוש
- מתן מענה לפניות, תיאום שיחות ופגישות, הכנת הצעות עבודה והתקשרויות שירות.
- שיפור חוויית המשתמש, תחזוקה, אבטחה, ניתוח שימושיות ותקלות באתר.
- פעולות שיווק מותרות בהתאם להסכמה, לרבות שליחת עדכונים, תכנים מקצועיים והזמנות לאירועים.
- עמידה בחובות חוקיות, ניהול סיכונים והגנה על זכויותינו המשפטיות.
הבסיס המשפטי לעיבוד מידע
- הסכמה מודעת כאשר נדרש, למשל לפעולות שיווק ישיר באמצעות דוא"ל או הודעות.
- ביצוע בקשה טרום חוזית או קיום חוזה שירות מולכם, לרבות טיפול בפנייה ותיאום.
- אינטרס לגיטימי לשפר את האתר, לאבטח מערכות, למנוע הונאה ולהגן על פעילותנו, תוך שמירה על איזון מול זכויותיכם.
- חובה משפטית כאשר אנו מחויבים לשמור מסמכים או לענות לבקשות מרשויות.
קוקיות ופיקסלים
- קוקיות הכרחיות להפעלת האתר, אבטחה וניהול הפעלה.
- קוקיות ביצועים למדידת שימושיות ושיפור חוויית המשתמש.
- קוקיות שיווק וקמפיינים, אם מופעלות, לשיוך המרות ולפרסום ממוקד לעדכון.
- כלים עיקריים אפשריים: Google Analytics לעדכון, Meta Pixel לעדכון, שירותים לניהול טפסים לעדכון.
- ניתן לנהל העדפות באמצעות הגדרות הדפדפן או כלי ניהול הסכמות אם קיים באתר לעדכון. חסימת קוקיות מסוימות עלולה לפגוע בפעילות חלקים מן האתר.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- מעבדי נתונים המסייעים בהפעלת האתר והשירותים, כגון חברת אחסון, ספק דוא"ל, מערכות ניהול פניות וניתוח תעבורה.
- פלטפורמות תקשורת כגון וואטסאפ לצורך קבלת פניות ומענה.
- רשויות מדינה, יועצים משפטיים וגופים רלוונטיים כאשר הדבר נדרש בדין או לצורך שמירה על זכויותינו.
- העברות בינלאומיות עלולות להתבצע למדינות מחוץ לישראל. במקרים כאלה ניישם אמצעי הגנה מקובלים, לרבות הסכמים חוזיים מתאימים או העברת מידע רק לספקים בעלי הגנות הולמות לעדכון.
שמירה ואבטחה
- שומרי מידע לפרקי זמן הנחוצים למטרותיו או לפי דרישות הדין, ולאחר מכן נמחק או אנונימי.
- אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לתקנות אבטחת מידע בישראל, לרבות בקרה הרשאתית, הצפנה מתאימה במעבר, הפרדה לוגית בין סביבות ומעקב אחר גישה.
- נפעל לטיפול אירועי אבטחה באופן מושכל ולדיווח כאשר הדבר נדרש בדין לרבות הנחיות הרשות להגנת הפרטיות.
זכויות נושאי מידע
- זכות עיון במידע אישי לגביכם הקיים במאגרי המידע שלנו, בהתאם לסעיפי הדין הרלוונטיים.
- זכות לתיקון מידע שאינו מדויק, משלים או מעודכן.
- זכות להימחק מרשימות לדיוור ישיר ולחדול מקבלת פרסומות, בכפוף לדין.
- זכות להתנגד לשימוש מסוים מטעמי שיווק ישיר.
- מימוש זכויות מתבצע בפנייה אלינו בדוא"ל לעדכון או בוואטסאפ. נענה בתוך פרק זמן סביר כמקובל בדין וייתכן ונתבקשו פרטים לאימות זהות.
שיווק והסרה
- שליחת תכנים שיווקיים תיעשה בהתאם להסכמה ובכפוף לדין.
- באפשרותכם לבקש הסרה מרשימות שיווקיות בכל עת באמצעות השבה בהודעה עם המילה הסר, באמצעות קישור הסרה אם קיים או בפנייה לכתובת הדוא"ל לעדכון.
שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין או באופני הפעילות. הודעת עדכון תפורסם באתר והגרסה העדכנית תוצג בראש פרק זה.
יצירת קשר בענייני פרטיות
- דוא"ל לפניות פרטיות: לעדכון
- טלפון: לעדכון
- וואטסאפ: לחצו ליצירת קשר
- כתובת למשלוח דואר: לעדכון
הצהרת נגישות
רוביני אינטיריורס מחויבת למתן שירות נגיש ושוויוני לכלל הציבור, באתר ובאמצעי תקשורת נוספים. אנו פועלים לשפר את הנגישות בדיגיטל ובממשקי השירות כך שאנשים עם מוגבלות יוכלו להשתמש בתכנים וביכולות האתר בצורה מכבדת, עצמאית ונוחה.
תקנים ועמידה
- האתר שואף לעמידה בהנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט WCAG ברמה AA, בהתאמה להוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התאמות נגישות לשירות בישראל ולתקן הישראלי הרלוונטי.
- הלכה למעשה ייתכנו מצבים בהם חלקים מסוימים טרם הונגשו במלואם ונפעל לשיפור מתמשך.
אמצעי הנגשה שבוצעו
- תמיכה בניווט באמצעות מקלדת, סדר מיקוד הגיוני והדגשת פוקוס נראית.
- טקסט חלופי לתמונות וגלריות במידת האפשר, ותיאורים לפרויקטים כאשר רלוונטי.
- יחסי ניגודיות מתאימים בין טקסט לרקע ושימוש בתוויות וטפסים נגישים.
- תאימות ראשונית לקוראי מסך פופולריים ועקביות בכותרות וסמנטיקה.
- שימוש ברכיב עזר לנגישות אם מוטמע באתר לעדכון, המאפשר שינוי גודל טקסט, ניגודיות והתאמות נוספות.
תאימות דפדפנים ומכשירים
- תמיכה בדפדפנים עדכניים לרבות כרום, ספארי, פיירפוקס ואדג.
- התאמה למסכים נפוצים בנייד ובמחשב שולחני. שימוש בגרסאות עדכניות מומלץ.
חריגות וליקויים ידועים
- גלריות תמונות עשירות ותכנים ויזואליים מורכבים עשויים לדרוש שיפור טקסט חלופי.
- מסמכי צד שלישי וקבצים שמקורם אצל לקוחות עלולים שלא להיות נגישים במלואם.
- ווידג'טים חיצוניים או מפות עשויים להגביל שליטה מלאה בהתאמות. נשמח לקבל משוב לצורך שיפור.
משוב ופניות נגישות
- נשמח לקבל הערות והצעות לשיפור נגישות באתר ובשירות.
- דוא"ל רכז נגישות: לעדכון
- טלפון: לעדכון
- וואטסאפ: צור קשר בוואטסאפ
- זמן מענה משוער לפניות: עד שבעה ימי עסקים.
עודכן לאחרונה: 13 במאי 2026
תקנון אתר תנאי שימוש ורכישה
ברוכים הבאים לאתר של רוביני אינטיריורס. תנאים אלה מסדירים את הגישה והשימוש באתר ובתכניו. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומודעת לתנאים. אם אינכם מסכימים, אנא הימנעו משימוש באתר. התקנון נוסח בלשון כללית ומתייחס לכל משתמש.
הסכמה לתנאים
- המשך שימוש באתר לאחר פרסום עדכונים מהווה קבלת התיקונים.
- מובהר כי התכנים באתר מיועדים להמחשה ולהיכרות עם השירותים בלבד ואינם הצעה מחייבת לביצוע עבודות.
הגדרות
- האתר: הפלטפורמה הדיגיטלית המציגה פרויקטים, מאמרים ושירותים של הסטודיו.
- משתמש: כל גולש או מבקר באתר, לרבות מי שפונה באמצעות טפסים או וואטסאפ.
- תכנים: טקסט, תמונות, שרטוטים, גלריות, עיצובים, סרטונים, קבצים וכל חומר אחר.
שימוש מותר ואסור
- מותר להשתמש באתר לצפייה בתכנים ולהשארת פרטים לצורך קבלת מידע ושירות.
- אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרוץ, לבצע הנדסה לאחור או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא רשות כתובה מראש.
- אסור להעלות או להעביר תוכן פוגעני, מטעה, מפר זכויות או בעל אופי מזיק, לרבות קוד זדוני.
- אנו רשאים לחסום או להגביל גישה למשתמש המפר תנאים אלה או את הוראות הדין.
הרשמה וחשבונות
- נכון למועד זה אין מערכת חשבונות משתמשים באתר.
- פנייה לשירות נעשית באמצעות טפסים או וואטסאפ ומטופלת ידנית על ידי צוות הסטודיו.
רכישות תשלומים וחשבוניות
- האתר הוא קטלוג להצגת פרויקטים ואינו מבצע מכירה מקוונת.
- התקשרויות מסחריות יוסדרו בהסכמים ישירים וחשבוניות יונפקו על פי דין.
- אמצעי תשלום, תנאי תשלום ולוחות זמנים יוגדרו בהצעת מחיר או בהסכם שירות ספציפי.
- פרטי מדיניות תשלומים מקוונים, אם יופעלו בעתיד, לעדכון.
תורים וביטולים
- ייעוצים ופגישות נקבעים בתיאום אישי מול הסטודיו.
- ביטול או שינוי מועד פגישה יתבצעו בהודעה מוקדמת של עשרים וארבע שעות לפחות, ככל הניתן.
- אי הגעה ללא הודעה מוקדמת עשויה לגרור חיוב על פי נהלי הסטודיו שיובאו לידיעת הלקוח בעת התיאום.
משלוחים והחזרות
- האתר אינו חנות מקוונת ואינו שולח מוצרים.
- מסירת תוצרים תכנוניים תתבצע כמוסכם בהסכם השירות, פיזית או דיגיטלית.
תוכן משתמשים
- בשליחת תוכן לסטודיו, אתם מצהירים כי יש לכם כל הזכויות הנדרשות וכי התוכן אינו מפר זכויות צד שלישי.
- אתם מעניקים לסטודיו רישיון שימוש סביר בתוכן לצורך בחינת הפנייה ומתן השירות המבוקש.
- אין לשלוח חומרים סודיים ללא הסדרה חוזית מפורשת. חיסיון מקצועי ייקבע בהסכם שירות פרטני.
קניין רוחני
- כל הזכויות בתכני האתר, לרבות שרטוטים, צילומים, עיצובים, לוגו, טקסט וקוד, שמורות לרוביני אינטיריורס ויוצריו.
- אין לעשות בתכנים כל שימוש ללא הרשאה מפורשת בכתב, למעט שימוש הוגן לפי דין.
- שמות וסימנים מסחריים המופיעים באתר הינם קנין בעליהם.
הצהרות ואחריות
- התוכן באתר מסופק כפי שהוא לצרכי מידע כללי בלבד. ייתכנו אי דיוקים, שגיאות או שינויים.
- כל התקשרות מקצועית תוסדר בחוזה שירות מחייב שיגבר במקרה של סתירה לתנאים אלה.
- האתר עלול שלא להיות זמין מעת לעת עקב תחזוקה, תקלות או גורמים שאינם בשליטתנו.
הגבלת אחריות
- בכפוף לדין החל, לא נהיה אחראים לכל נזק עקיף, תוצאתי, אובדן רווח או מוניטין עקב שימוש או אי יכולת שימוש באתר.
- בכל מקרה, אחריותנו המצטברת כלפיכם בקשר לשימוש באתר, אם תוטל, תוגבל לסכום הוצאות סבירות שהוכחו בפועל ובהתאם לדין.
שיפוי
- הנכם מתחייבים לשפות ולפצות את רוביני אינטיריורס, עובדיה וסוכניה בגין כל טענה או דרישה הנובעת מהפרת תנאים אלה או מהפרת זכויות צדדים שלישיים, בכפוף לדין.
שינוי התנאים והאתר
- אנו רשאים לעדכן את האתר ואת התנאים מעת לעת. המשך שימוש מהווה קבלה של הגרסה המעודכנת.
- תאריך העדכון האחרון יופיע במסמכים הרלוונטיים.
הדין החל וסמכות שיפוט
- הדין החל הוא הדין הישראלי.
- סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב יפו, אלא אם הוסכם אחרת בכתב בהסכם שירות פרטני.
יצירת קשר
- דוא"ל: לעדכון
- טלפון: לעדכון
- וואטסאפ: ליצירת קשר בהודעה
- כתובת משרד: לעדכון